마을세무사 제도가 시행 2년 반 만에 10만여 건의 상담 건수에 육박하며, 서민의 세금 고민 해결사로 우뚝 서고 있다.

“강원도 횡성군에 사는 A씨는 장애인 자녀를 태우고 병원에 다니기 위해 어려운 형편에 자동차를 구입하고, 세금을 낼 돈이 없어 걱정하던 중 마을세무사에게서 자녀와 동일세대를 구성하고 있어 장애인 차량에 대해서는 취득세와 자동차세를 감면받을 수 있다는 내용을 안내받고 192만원을 감면받아 세금 고민에서 벗어날 수 있었다”

이처럼 마을세무사 제도는 세무사들의 재능기부를 통해, 경제적 이유 등으로 세무 상담을 받기 어려운 주민에게 지방세와 국세 관련 세무 상담을 무료로 제공하는 제도다. 마을세무사 상담 건수는 지난해 말 기준 99,433건으로, 전화 상담이 73.6%로 가장 많은 비중을 차지하고 있다. 이어 방문상담 25.2%, 팩스·전자우편 1.2% 순으로 많았다.

또 전국 시·군·구 단위에 배치된 마을세무사는 첫해 1,132명이었으나, 지난해 말에는 20% 증가한 1,359명으로 영세사업자·농어촌주민 등 세무 상담을 받기 어려운 주민들을 위해 활발히 활동하고 있다.

특히 올해는 생활 속 세무 고민을 더 쉽고 편리하게 해결할 수 있도록 주민의 생활 현장으로 직접 찾아가는 상담서비스를 확대·운영할 계획이다.

행정안전부는 “고령화 여건을 고려하여 세금 문제를 겪고 있는 어르신들을 대상으로 현장방문 상담서비스를 확대하고, 지난해부터 활발하게 활동하고 있는 지방자치단체 납세자 보호관과 합동으로 세무 상담뿐만 아니라 지방세 관련 고충 민원도 함께 상담할 수 있도록 할 계획”이라고 밝혔다.

한편, 마을세무사의 상담을 원하는 주민은 행정안전부·자치단체·세무사회 누리집, 자치단체 민원창구와 읍면동 주민센터에 비치된 홍보자료 등을 통해 마을세무사 연락처를 확인하고, 전화·팩스·전자우편 등을 통해 상담받을 수 있다.

행정안전부 고규창 지방재정경제 실장은 “앞으로도 영세사업자와 서민 등 취약계층이 더욱 쉽게 세무 상담 서비스를 받을 수 있도록 지속해서 제도를 개선해 나가고, 마을세무사가 자부심을 갖고 활동할 수 있도록 적극 지원해 나가겠다”고 밝혔다.